Envíos y devoluciones

Política de Envíos BICICLETAS MR

BICICLETAS MR ofrece envíos gratuitos en compras superiores a 69€.

EN EL DESGLOSE DE LOS PEDIDOS DE LA WEB SIEMPRE VA A APARECER EL CONCEPTO "TRANSPORTE: GRATIS" PORQUE POR DEFECTO ESTÁ ASIGNADA LA RECOGIDA EN TIENDA FÍSICA.

RECUERDE QUE SI HACE CLICK EN EL BOTÓN "PASAR POR CAJA" Y EN EL PASO 3 "METODO DE ENVÍO" SELECCIONA UN TRANSPORTISTA LOS GASTOS DE ENVÍO DE PEDIDOS INFERIORES A 69€ PARA ENTREGAR EN LA PENÍNSULA SON DE 4.99€ Y SE SUMARÁN AL TOTAL DE DICHO PEDIDO.

Recogida en Tienda

También podrá recoger su artículo en nuestra tienda física sin ningún coste adicional.

LOS PEDIDOS REALIZADOS POR LA WEB PUEDEN SER RECOGIDOS EN LA TIENDA FÍSICA UBICADA EN LA CALLE José Bergamín Nº2 DE Roquetas de Mar - Almería.

HAGA CLICK EN EL BOTÓN "PASAR POR CAJA" Y EN EL PASO 3 "METODO DE ENVÍO" SELECCIONA LA OPCIÓN "RECOGIDA EN TIENDA", CUYO COSTE ES 0€ Y TE AHORRARÁS LOS GASTOS DE ENVÍO.

RECUERDE QUE EN EL DESGLOSE DE LOS PEDIDOS DE LA WEB SIEMPRE VA A APARECER EL CONCEPTO "TRANSPORTE: GRATIS" PORQUE POR DEFECTO ESTÁ ASIGNADA LA RECOGIDA EN TIENDA FÍSICA.

Plazos de Entrega

La entrega de todos los pedidos de BICICLETAS MR se realizarán a través de TIPSA. Para envíos "Estandar" el pedido se entregará entre 24 y 72 horas desde su compra. Para envíos "Express" el pedido se entregará las siguientes 15 horas de su adquisición.

En caso de que el pago se realice a través de Transferencia Bancaria hasta que no se reciba éste, no se tramitará el envío, esto significa que puede tardar entre 1 o 2 días más.

Todos los pedidos se expedirán el mismo día de su compra siempre que se realice en día laboral antes de las 16.00 horas.

Política de Devoluciones BICICLETAS MR

Todas las devoluciones o cancelaciones en BICICLETAS MR llevarán un gasto de gestión de 6'99€* (del total de artículo(s) realizados en la compra) para pedidos realizados en España en concepto de portes (de vuelta a la tienda) y gestión. Dicho importe será descontado tras la devolución positiva del total del importe que sume el artículo(s) devueltos y nunca del total de artículo(s) + gastos de envío.

El plazo para realizar dicha devolución es de 14 días posteriores a la realización de la compra, teniendo en cuenta que el producto se encuentre en perfectas condiciones y con el embalaje que fue adquirido. 

En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente, sin sus etiquetas originales o con su embalaje original deteriorado.

Prepara la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar, precintado correctamente de manera que garantice la devolución en perfecto estado. 

Si se entrega el producto sin ninguna protección, no se aceptará el cambio o devolución ya que la caja estará dañada y se le devolverá al cliente. 

No se admiten devoluciones de ropa, cascos, zapatillas, calcetines, dispositivos Garmin ni pulsómetros una vez utilizados por motivos de higiene. En el caso de Garmin, una vez encendido y activado el dispositivo no se podrá devolver. 

PULSE AQUÍ PARA SABER COMO DEVOLVER UN PEDIDO

Cancelación del producto: 

Sólo será válida la cancelación del producto antes de las 2h de su compra, una vez pasadas dichas horas se hará efectiva la compra. Quedando cualquier cancelación sujeta al pago del gasto de gestión por cancelación de 6'99€. 

Los pasos para proceder a una devolución son los siguientes: 

  • Revisa que el producto se encuentre en perfectas condiciones así como su embalaje.
  • Contacta vía email o de forma telefónica con nuestro servicio de atención al cliente info@bicicletasmr.com
  • Nuestro servicio de transporte pasará a recoger la devolución donde mejor convenga al cliente.

En cuanto el equipo de calidad de BICICLETAS MR reciba el producto y asegure que está todo de forma correcta se procederá a realizar la devolución de la misma forma en que fue efectuado el pago restándole el gasto de gestión de 6'99€.